オンデマンド:エコドライブご利用者インタビュー

実際に弊社のサービスをご利用いただいたお客様から、体験談をご紹介します！

今回はフレックスリースを利用されていた「Akihiroさん・Kanaさんご夫妻」にインタビューを行いました。

エコドライブで車をリースされていた期間を教えてください

2023年7月の頭から2024年8月の頭まで、13ヶ月間リースしていました。帰国の直前までお借りしていましたね。

エコドライブを知ったきっかけを教えてください

ウェブサイトで検索して見つけました。

車がないとやはり生活できないと思っていたのですが、アメリカにいる期間が1年ぐらいだろうと考えていて、車を購入するのかリースをするのか悩んでいました。

ウェブサイトで色々と検索している時にエコドライブさんがヒットして、日本の方が利用しているサービスはそんなに多くはなかったので、その中でもエコドライブさんをホームページで「良さそうだね」という話で選びました。

誰かの口コミとか会社の紹介とかではなく、本当に自分たちで見つけました。

ロサンゼルス生活を支えた愛車です。

サイトで信頼性に至った理由は何でしょうか

一番は日本語で情報が書かれていたので、日本人が多く利用されているんだろうなというのはそこから読み取れました。

そこに書かれている情報もわかりやすく情報収集できたので、料金もはっきり明記されていて安心でした。

ロサンゼルスには以前いらっしゃったことはありますか？

私（奥様）は仕事で来ていましたね。

ただその時は会社で来ているので、常にウーバーを使っていたので、エコドライブやリースのシステムは知らなかったです。

短期間であればウーバーとかタクシーでも全然問題ないですしね。

契約時に何かご希望はされたんですか？

希望としてはあんまり古くなくて、ある程度燃費がいい車を探していました。

古さが3つ選べたと思うんですけど、一番古いのと真ん中ぐらいのと最新のとあって、真ん中ぐらいにしました。

車内も広く長距離ドライブも快適でした。

プリウスしか選べないことについて心配はありましたか？

私（奥様）はずっとプリウスを運転していたので楽だなと思っていましたし、プリウス自体もやっぱり実際乗ってみて燃費も良かったです。

日本でも会社の車で乗っていたので、全然抵抗なかったです。

ご主人様の方はプリウスについてどうでしたか？

僕はプリウスは何回かは運転したことはあって、私はアクアにずっと乗っていたんですね。

安心と信頼のトヨタ車ということで、そこまで抵抗なかったです。

乗られていて何か問題はございましたか？

1度2度アラートがついたくらいで、それ以外は特に問題はなかったです。

ただ、一回Amazonの車とちょっと事故してしまったという問題はありました。

しかも妻が出産して、まだ病院に入院している時だったんです。

出産後1日2日とか、それぐらいの時に病院の駐車場で僕が車で待っている時に、Amazonの配達の車が多分僕が見えてなくて、バックで突っ込んできたという感じです。

その時、同乗者はいらっしゃったんですか？

私の実家の母と妹が乗っていました。

でも怪我とかは特になくて、保険で直すことができました。

向こうが完全に悪いのに、向こうの保険が切れていて、結局私の保険で直したんですけど、私たちに被害がないようにしてくれて、保険料が上がったりとかそういうのもないようにしてくれました。

トラブル時のエコドライブのサポートはいかがでしたか？

LINEしたんですけど、保険会社に連絡してくださいと言われたので、保険会社と直接やり取りしました。

結局Amazonだけど、Amazonの下請けの下請けの下請けみたいなところで、結構保険会社の人がなかなか捕まえられないって言ってましたね。

駐車の時だったので、怪我がなくてまだよかったです。

車は前のバンパーがちょっと擦れたぐらいで、運転自体は問題なかったです。

プリウスの燃費や乗り心地はアメリカではいかがでしたか？

車線が多くて大きい車が多いロサンゼルスではありますが、特に問題はありませんでした。

チャイルドシートとかもしっかり乗っていましたし、荷物も結構乗りました。

中がやっぱり狭いと言えば狭いですけど、本当に小さい車よりかは広いので、問題はありませんでした。

大きい車だともちろん中は過ごしやすいと思います。

プリウスはクッション性は少ないかもしれないですけど、特に別に長距離運転しても問題なかったです。

結構いろんなところに車で行かれたんでしょうか？

すごくたくさん行きました。

サンディエゴももちろん行ってますし、パームスプリングス、ヨセミテ、あとサンフランシスコにも行きました。

結構走ってますよね、

サンフランシスコは車だと時間かかってます。

子どもと一緒に行きました。

サンフランシスコにドライブ旅行。フィッシャーマンズマーケットとアルカトラズ島へ遊びに行きました。

こちらにいらっしゃる時は、車はどのような用途で使われていましたか？

通勤は使っていなくて、私たち二人とも働いていない状態で、旦那は育休でアメリカに来ていて、私は大学が終わってその後の1年間をアメリカで過ごしていたので、特に仕事では使っていなくて、二人で生活用の足として使っていました。

子どもがアメリカで生まれているので、病院とか健康チェックとか、車がないとちょっと歩いていくのは難しかったですね。

子連れで電車もバスも使うのが難しいですから。

スーパーとか買い物にも使っていました。

旅行はどのように計画されていましたか？

最初は別に旅行絶対しようとかっていうのは言ってなかったんですけど、せっかく車あるし、行けるなら行こうかみたいな、そんな感じでした。

生後2週間後に仕事があったんで、生後2週間でサンディエゴに行ってます。

私のビジネスでの用事もちょこちょこありました。

リースされていた車は何年式でしたか？

2013年式ですかね。

10年落ちちょっとぐらいで、日本の感覚からすると古いなっていう感覚ですが問題なく走りました。

病院への通院で車は活躍しましたか？

お子様が生まれているので、病院とか健康チェックにはよく行きました。

生まれる前にも、日本でいういわゆる両親学級的なやつがありまして、それに参加していました。プロビデンス（病院）でしたね。

そこで同じ時期に生まれた日本人の家族とかと仲良くなったので、その家族たちと一緒にいろんな場所に行っていたっていうのが楽しかったですね。

そういったパパ友ママ友みたいなのができると、やっぱり情報交換も含めて助かりました。

出産前後のサポートはどうされていましたか？

母と妹がサポートに来てくれて、妹は3ヶ月前に来て、母は1ヶ月前に来てサポートしてくれた感じです。

旦那がギリギリまで来れなかったので、妹が最後の妊婦生活を支えてくれました。

妹はどこでも働けるようなところなので、長期間サポートしてもらえました。

その間も車があったので、病院への送迎や買い物など、とても助かりました。

アーバインにある「Pretend City Children’s Museum」のベビークラスに行ってきました。朝8時からでしたが、たくさんの子ども達がそれぞれ楽しんでいて“かわいい”があふれてました。